{"id":5681702,"date":"2026-02-09T01:10:21","date_gmt":"2026-02-09T01:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/softmanagement.com.co\/?p=5681702"},"modified":"2026-07-06T00:22:26","modified_gmt":"2026-07-06T00:22:26","slug":"inteligencia-artesanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/softmanagement.com.co\/en\/inteligencia-artesanal\/","title":{"rendered":"Artisanal Intelligence"},"content":{"rendered":"\t\t
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La esencia del artesano es la transformaci\u00f3n, y es un maestro en ello. Toma algo simple y lo convierte en algo \u00fanico, toma algo ordinario y lo hace extraordinario.<\/em><\/p>

El artesano tiene paciencia, pone atenci\u00f3n al detalle, crea belleza y emula la belleza, imprimiendo en cada creaci\u00f3n su pasi\u00f3n, habilidad y la sabidur\u00eda de su oficio.\u00a0 Es recursivo pues crea desde sus limitaciones, as\u00ed como desde sus fortalezas, y lo hace a partir de lo que hay, de lo que encuentra, de lo que busca, de lo que le llega o de lo que otros desechan. Usa lo que le fue ense\u00f1ado, lo que ha aprendido a partir de su experiencia, lo que ha visto, lo que recuerda, lo que imagina, lo que interpreta, lo que cree, lo que piensa, lo que sue\u00f1a, lo que siente. Se inspira en lo que le rodea, en lo que est\u00e1 lejos, en lo que ya no est\u00e1, en lo que es, en lo que no es, en lo que fue y en lo que puede ser, dilucidando m\u00faltiples posibilidades y viendo lo que otros no ven.<\/p>

Cuando trabaja, su creatividad fluye, porque est\u00e1 dispuesto a entregar su ser, a expresar su identidad y cuestionarla, a desnudar su esencia y a hacerlo sin tapujos, porque est\u00e1 dispuesto a aprender, explorar, innovar, inventar, intentar y fallar, a crecer, a cambiar, a evolucionar e incluso a abandonar, retroceder e involucionar.\u00a0<\/p>

El resultado puede transformar un espacio, llenarlo, darle brillo y vida, infundirle sentido, color y emoci\u00f3n, trasmitir car\u00e1cter, identidad y valor, capturar la atenci\u00f3n, inspirar, confrontar, cuestionar.<\/p>

En fin, todo artesano es un artista y todo artista es a la vez un artesano.<\/p>

\u00bfPodr\u00eda una definici\u00f3n como \u00e9sta aplicarse a la Inteligencia Artificial?\u00a0 Yo dir\u00eda que no. Sin querer polemizar me resulta claro que la Inteligencia Artificial es otra cosa: Interesante, inquietante, poderosa, \u00fatil, atractiva, pero otra cosa.<\/p>

\u00bfPor qu\u00e9 inquietante?<\/p>

Un estudio[1]<\/a>\u00a0realizado por el Banco de la Reserva Federal de St.\u202fLouis, Harvard y Vanderbilt revela que,\u00a0dos a\u00f1os despu\u00e9s del lanzamiento de ChatGPT (noviembre 2022)<\/strong>, cerca del\u00a039<\/strong>\u202f%<\/strong>\u00a0de los adultos estadounidenses (18\u201364 a\u00f1os) ya hab\u00eda utilizado IA generativa. En comparaci\u00f3n, el\u00a0Internet tard\u00f3 cinco a\u00f1os<\/strong>\u00a0en alcanzar aproximadamente un 20\u202f% de adopci\u00f3n, y las\u00a0PC tardaron tres a\u00f1os<\/strong>\u00a0en llegar al mismo nivel<\/p><\/div>

Seg\u00fan, The Economic Times[2]<\/a>, Bill gates ha afirmado que \u201cLa inteligencia artificial est\u00e1 revolucionando las industrias con un potencial de reemplazo de empleos\u2026 pero, seg\u00fan \u00e9l, los programadores, los expertos en energ\u00eda y los bi\u00f3logos seguir\u00e1n siendo esenciales, al menos por ahora\u201d. \u00a0<\/p>

Como no quiero que se piense que soy enemigo de la Inteligencia Artificial, o que me opongo a su uso, le ped\u00ed a ChatGPT que me indicara que otras personas reconocidas en el \u00e1mbito de la tecnolog\u00eda, aparte de Bill Gates, han advertido p\u00fablicamente sobre la potencial p\u00e9rdida de empleos por causa de la inteligencia artificial, o alguna idea similar. He aqu\u00ed sus respuestas[3]<\/a>:<\/p>

En una entrevista con Time (colecci\u00f3n TIME100) en 2023, Sam Altman, CEO de OpenAI, expres\u00f3: \u201cHay pocas dudas de que la IA har\u00e1 que muchos empleos desaparezcan, tal como sucede con las nuevas tecnolog\u00edas, incluso cuando crea otros nuevos.\u201d<\/p>

En un evento en Lancaster House (Reino Unido), Elon Musk dijo: \u201cVamos a tener algo que, por primera vez, sea m\u00e1s inteligente que el humano m\u00e1s inteligente. Es dif\u00edcil decir exactamente cu\u00e1l es ese momento, pero llegar\u00e1 un punto en el que no se necesitar\u00e1 ning\u00fan trabajo\u201d<\/p>

En una entrevista con BBC Newsnight, Geoffrey Hinton (padre del aprendizaje Profundo) coment\u00f3: \u201cEstoy muy preocupado de que la IA se lleve muchos trabajos rutinarios.\u00bb<\/p>

Sin duda alguna el surgimiento de la IA no es nada menos que una nueva revoluci\u00f3n industrial, lleg\u00f3 para quedarse y su desarrollo viene avanzando a un ritmo exponencial. As\u00ed que las miradas presentadas (de Bill Gates en adelante, que no son sino una peque\u00f1a muestra) no parecen ser ciencia ficci\u00f3n y son, la verdad, poco alentadoras.\u00a0 Por consiguiente, el momento actual, y el futuro que se avecina a toda velocidad traen consigo cambios importantes, riesgos significativos y representan un enorme reto para la sociedad.<\/p>

Ignorarlo ser\u00eda por lo menos ingenuo, sino tonto, ya que habr\u00eda que preguntarse de qu\u00e9 vivir\u00e1n las personas cuando ya no sean necesarias para la generaci\u00f3n de riqueza.\u00a0 Y yo a\u00f1adir\u00eda otra pregunta, \u00bfen qu\u00e9 invertir\u00e1n su tiempo? pues el trabajo no es solamente una forma de obtener sustento, sino tambi\u00e9n un medio para la realizaci\u00f3n personal, una forma de expresarse a uno mismo y un motor para mantener la mente activa. As\u00ed que la perdida masiva de empleos podr\u00eda conllevar impactos muy negativos en m\u00faltiples dimensiones.<\/p>

De hecho, un estudio reciente, realizado por investigadores del MIT Media Lab, liderado por Nataliya Kosmyna, titulado \u201cYour Brain on ChatGPT: Accumulation of Cognitive Debt when Using an AI Assistant for Essay Writing Task\u201d, cuya existencia valid\u00e9 usando Inteligencia Artificial[4]<\/a>, concluye que Usar ChatGPT para redactar ensayos reduce significativamente la actividad cerebral relacionada con la creatividad, la memoria y el pensamiento cr\u00edtico. Adem\u00e1s, afirma que quienes dependen exclusivamente de la IA retienen mucho menos contenido y producen textos percibidos como menos profundos o aut\u00e9nticos. \u00bfNo se ve claramente un riesgo en ello?<\/p>

La cosa se complica a\u00fan m\u00e1s si consideramos como v\u00e1lido lo dicho por Sundar Pichai (CEO de Google) durante una entrevista en 60 Minutes (CBS) en abril de 2023[5]<\/a>: \u201cPor un lado siento que no estamos preparados \u2026 el ritmo al que la tecnolog\u00eda evoluciona es m\u00e1s r\u00e1pido de lo que las instituciones sociales pueden adaptarse.\u201d Entonces, \u00bfqui\u00e9n podr\u00e1 defendernos?<\/p>

No obstante, en entrevista con\u00a0Issues in Science and Technology<\/em>\u00a0(2023), Fei Fei Li, Profesora de la Universidad de Stanford y co\u00addirectora del Instituto HAI (Stanford Institute for Human-Centered Artificial Intelligence) indic\u00f3[6]<\/a>: \u201cLa IA no va a reemplazar a los humanos, pero los humanos con IA reemplazar\u00e1n a los que no la usen\u201d.<\/p>

Creo que Fei Fei Li se refiere la IA es solo una herramienta, aunque una con el potencial de cambiar el mundo tambi\u00e9n es una que permite aumentar significativamente la productividad de las personas. As\u00ed que, en mi parecer, dio una luz sobre c\u00f3mo enfrentar, al menos en parte, la posible p\u00e9rdida de empleos. Pero claramente conlleva a un cambio radical en la manera en que trabajamos.<\/p>

Aun as\u00ed, sigue habiendo un problema, pues, de acuerdo con datos publicados en 2023 por el Observatorio de Pol\u00edticas de Educaci\u00f3n Superior de la Unesco[7]<\/a>, apenas el 26.9% de la poblaci\u00f3n colombiana cuenta con educaci\u00f3n superior completa (t\u00e9cnico, tecnol\u00f3gico, universitario o m\u00e1s). Y cabe aclarar que este dato es muy inferior al promedio de pa\u00edses en la OCDE donde la cifra sube al 40.4%, as\u00ed que los pa\u00edses en v\u00eda de desarrollo estamos en clara desventaja.<\/p>

Tales cifras preocupan, al menos a m\u00ed, y mi preocupaci\u00f3n surge de un supuesto b\u00e1sico: de seguro es m\u00e1s f\u00e1cil lograr que personas que hayan adquirido una educaci\u00f3n superior completa puedan aprender a usar la IA y llegar a integrarla en su trabajo, a que personas que no cuenten con educaci\u00f3n o esta sea limitada sean capaces de hacerlo. Y cabe decir que lograr que el 100% de las personas que cuentan con educaci\u00f3n superior completa logren esta integraci\u00f3n ya de por s\u00ed es un reto tit\u00e1nico.<\/p>

Ello, por supuesto, representa un desaf\u00edo para la sociedad y para el sistema educativo en particular, ya que hay que ense\u00f1ar a usar la IA, pero con una visi\u00f3n muy pragm\u00e1tica, que privilegie su uso como herramienta para ser m\u00e1s efectivos, y la rechace como estrategia para no hacer lo que nos corresponde.\u00a0<\/p>

Sin duda alguna hoy la IA es un diferencial (para las organizaciones que la han incorporado a sus procesos productivos) pero, como con cualquier avance tecnol\u00f3gico en el pasado, cabe preguntarse: cuando todos la adopten \u00bfcu\u00e1l ser\u00e1 el diferencial?<\/p>

Como yo tengo fe en la humanidad, y no le creo mucho a las predicciones de Bill Gates, a este punto quiero traer a colaci\u00f3n la pel\u00edcula \u201cTalentos Ocultos (2016)\u201d y dentro de \u00e9sta, el personaje de Dorothy Jean Johnson Vaughan, quien frente a la llegada de la computadora IBM 7090 adquirida en 1958 por la NASA, que claramente pon\u00eda en riesgo su trabajo (y el de muchas personas m\u00e1s), en vez de amilanarse, se dispuso a aprender sobre su funcionamiento, llegando a ser la primera persona en lograr que esta nueva tecnolog\u00eda funcionara para hacer los c\u00e1lculos de las trayectorias de los sat\u00e9lites y viajes espaciales. Lejos de perder su trabajo, cre\u00f3 un nuevo trabajo, para ella y muchas otras personas, su talento, su talante y liderazgo fueron determinantes.<\/p>

As\u00ed que el factor humano, lo que somos y tenemos el potencial de ser, es lo que podr\u00eda hacer la diferencia cuando todas las organizaciones hayan incorporado la IA a su quehacer. Tal diferencia, y la posibilidad de que las personas sigamos siendo relevantes, podr\u00eda estar precisamente en nuestra capacidad de hacer lo extraordinario a partir de lo ordinario, como los artesanos; podr\u00eda estar en nuestra imaginaci\u00f3n y capacidad de so\u00f1ar, en nuestra intuici\u00f3n y creatividad, incluso en nuestras emociones; o en nuestra capacidad de pensar, analizar, crear y explorar, de ver diversas opciones y en el discernimiento para elegir entre \u00e9stas. Podr\u00eda estar en la capacidad para conectar lo cotidiano para generar nuevas ideas, o en el arrojo y la valent\u00eda para seguirlas y llevarlas a cabo, para tomar la iniciativa y usar (o no) la prudencia a la hora de avanzar, as\u00ed como en la fe y la convicci\u00f3n de que algo puede ser logrado, en la fuerza de voluntad para lograrlo y en la flexibilidad para explorar m\u00faltiples caminos para hacerlo y en la resiliencia necesaria para levantarnos y volver a empezar cuando las cosas salgan mal. Podr\u00eda estar en la forma como nos relacionamos unos con otros, mediante la empat\u00eda, la escucha, la compasi\u00f3n, la solidaridad, la sensibilidad, la calidez \u00a0o el humor y en la capacidad que tenemos para unirnos en torno de causas comunes; O en la forma como tomamos decisiones, incluso con informaci\u00f3n incompleta, a partir de diferentes interpretaciones de la realidad y m\u00faltiples puntos de vista, que nacen de la riqueza de nuestra subjetividad y en la capacidad de integrarlos en diversos escenarios, algunas de ellas l\u00f3gicas, basadas en evidencia, otras il\u00f3gicas, contraintuitivas, ilusorias e ingenuas, basadas en sensaciones, emociones, creencias, intuiciones o caprichos. O podr\u00eda estar en la posibilidad de decir no, porque algo contradice nuestros valores, o en nuestra capacidad de reaccionar y actuar frente a situaciones inesperadas. Pero, sobre todo, creo que radica en la posibilidad de combinar todas estas capacidades.<\/p>

Es por eso por lo que hablo de Inteligencia Artesanal, pues creo que lo que ahora m\u00e1s necesitamos para avanzar con paso firme hacia el futuro, de la mano de la IA, incluyendo a todos, sin dejar a nadie por fuera, es aquello que ya tenemos y que forma parte de nuestra esencia. Necesitamos usar todas esas cualidades, capacidades, ese empuje y esa sensibilidad que la naturaleza nos entreg\u00f3, y ese car\u00e1cter y sabidur\u00eda que se fue moldeando durante milenios y se ha trasmitido a trav\u00e9s de generaciones.\u00a0 Es esa nuestra riqueza como especie y nuestra principal esperanza para el futuro.<\/p>

Porque \u00bfd\u00f3nde radica la fuerza de un abogado litigante y en qu\u00e9 se puede diferenciar de la IA?, \u00bfen su conocimiento de la ley o en su habilidad para recaudar pruebas?, \u00bfen su capacidad de an\u00e1lisis o en la convicci\u00f3n con que habla, en como conecta a otros con su argumento y en la pasi\u00f3n que infunde cuando presenta su alegato final?<\/p>

\u00bfD\u00f3nde reposa el verdadero valor de un m\u00e9dico y que lo diferencia de la IA?, \u00bfacaso la precisi\u00f3n de sus manos, el conocimiento cient\u00edfico que lo respalda y la capacidad de tomar decisiones con frialdad aun trabajando bajo presi\u00f3n?, o \u00bfradica m\u00e1s bien en la posibilidad para conectarse con otro ser humano, en la escucha activa, en la empat\u00eda y compasi\u00f3n que siente frente al sufrimiento y en la voluntad de seguir intentando salvar una vida, aun cuando todas las probabilidades est\u00e1n en contra?<\/p>

\u00bfQu\u00e9 es lo fundamental en el ejercicio del periodismo y que valor puede ofrecer frente a la IA? \u00bfSer\u00e1 la posibilidad de escribir correcta y comprehensivamente un art\u00edculo o una columna de opini\u00f3n? \u00bfser\u00e1 su capacidad de an\u00e1lisis, integrando diversas fuentes de informaci\u00f3n, y su habilidad para sintetizar todo con las palabras correctas en un espacio limitado?, o, \u00bfes la sagacidad para acceder a una fuente y la confianza que le inspira y que le permite obtener informaci\u00f3n clave sobre un determinado asunto de inter\u00e9s p\u00fablico?<\/p>

\u00bfC\u00f3mo no tener fe en la humanidad?<\/p>

As\u00ed que yo definitivamente creo que Bill Gates se equivoca al pensar que la mayor\u00eda de las profesiones se volver\u00e1n irrelevantes. Simplemente evolucionar\u00e1n, incorporando el factor humano como marca distintiva. No obstante, considerando la velocidad con la que la IA est\u00e1 evolucionando, coincido con la idea de que \u201cen nuestros trabajos seremos reemplazables\u201d, a no ser que nos centremos en la esencia de lo que hacemos y en ello pongamos lo mejor de nuestras capacidades.<\/p>

Y frente a la predicci\u00f3n de Elon Musk que anuncia el fin del empleo, creo que la p\u00e9rdida de empleos si se dar\u00e1, pero ser\u00e1 temporal, a manera de transici\u00f3n y, aunque quiz\u00e1s pasaremos un mal rato, m\u00e1s pronto que tarde la sociedad se espabilar\u00e1, y se crear\u00e1n esas instituciones sociales a las que se refiri\u00f3 Sundar Pichai, necesarias para poner l\u00edmites al uso de la Inteligencia Artificial y a su influencia sobre nuestras vidas. Para la muestra, lo que est\u00e1 pasando en Europa donde ya est\u00e1n dando pasos en este sentido con la expedici\u00f3n de leyes que proh\u00edben que ni\u00f1os peque\u00f1os sean expuestos a pantallas antes de determinada edad. Tambi\u00e9n llevar\u00e1 al surgimiento de un movimiento que privilegie la compra de productos y servicios d\u00f3nde el factor humano sea el protagonista[8]<\/a>.<\/p>

Es decir, yo creo que preservar el factor humano se convertir\u00e1 en un prop\u00f3sito colectivo.<\/p>

Pero claro, no es tan simple, ya que los cambios de los que hablamos representan, nuevamente, un reto para el sistema educativo. Ya que, con la IA presente en nuestras vidas, es m\u00e1s necesario que nunca crear estructura mental y ense\u00f1ar a pensar, a anticipar y, desde edades muy tempranas, a impulsar el desarrollo de las capacidades distintivas a las que me he referido en este art\u00edculo.<\/p>

Y es tambi\u00e9n un reto para las organizaciones, sus l\u00edderes y las \u00e1reas de talento humano:\u00a0 Para los l\u00edderes, en tanto les corresponde preguntarse c\u00f3mo mantener la diferenciaci\u00f3n cuando todas las organizaciones en su sector hayan incorporado la IA. No es nada menos que una pregunta sobre estrategia y sostenibilidad. Y es que la incorporaci\u00f3n de la IA en una organizaci\u00f3n deber\u00eda obedecer a una profunda reflexi\u00f3n que, ineludiblemente, corresponde a sus l\u00edderes y que no puede delegarse a la IA; una pregunta donde se profundice tanto en la diferenciaci\u00f3n a partir del factor humano, como en aquella que puede surgir del uso adecuado de la IA como impulsor de la productividad.<\/p>

Para las \u00e1reas de talento humano en tanto no s\u00e9 trata de incluir frases como \u201cuso adecuado de la IA\u201d, o \u201chabilidad para expresar el factor humano en el desarrollo de sus funciones\u201d en la descripci\u00f3n del puesto de trabajo, o de establecer las mencionadas habilidades como un requisito del cargo, sino de pensar c\u00f3mo se redise\u00f1a el trabajo mismo, y que habilidades hay que desarrollar para hacer aflorar el factor humano, ya que \u00e9stas deben ser parte del valor que, en tanto personas, debemos generar.<\/p>

Frente a la robotizaci\u00f3n, la automatizaci\u00f3n y la inteligencia artificial, que sin duda estar\u00e1n cada vez mas presentes en nuestro futuro, una sonrisa, una palabra de aliento, un abrazo, el brindar apoyo, el escuchar en silencio o compartir una experiencia, o una idea, pueden agregar mucho valor.<\/p>

Si bien la IA facilitar\u00e1 muchas cosas y nos dar\u00e1 muchas respuestas, har\u00e1 innecesarias muchas otras. No obstante, creo que a\u00fan estamos lejos de que la tecnolog\u00eda nos ayude a lidiar con nuestras emociones, o de eliminar la necesidad de relacionarnos unos con otros, de ser comprendidos y de comprender, o nuestra necesidad de crear y de compartir lo que imaginamos, y ojal\u00e1 nunca lo perdamos, pues estar\u00edamos perdiendo lo m\u00e1s esencial, lo que nos hace ser humanos.<\/p>

Pero yo tengo fe en la humanidad.<\/p>

Foto por\u00a0Federico Di Dio<\/a>\u00a0en https:\/\/unsplash.com\/<\/p>

[1]<\/a>\u00a0\u00a0 Fuentes:\u00a0https:\/\/news.harvard.edu\/gazette\/story\/2024\/10\/generative-ai-embraced-faster-than-internet-pcs\/?utm_source=chatgpt.com<\/a>;\u00a0\u00a0https:\/\/www.stlouisfed.org\/on-the-economy\/2024\/sep\/rapid-adoption-generative-ai?utm_source=chatgpt.com<\/a><\/p>

[2]<\/a>\u00a0El art\u00edculo\u00a0\u201cBill Gates predicts only three jobs will survive the AI takeover. Here is why\u201d<\/em>, al que se hace referencia fue publicado el 28 de marzo de 2025. Puede ser consultado en el siguiente enlace\u00a0https:\/\/m.economictimes.com\/magazines\/panache\/bill-gates-predicts-only-three-jobs-will-survive-the-ai-takeover-here-is-why\/articleshow\/119533999.cms<\/a><\/p>

[3]<\/a>\u00a0A continuaci\u00f3n, los enlaces a las fuentes que ChatGPT recomend\u00f3 en relaci\u00f3n con su respuesta:<\/p>